没有私域流量池的企业，就没有未来【创投圈生活指南】

私域流量

作者：冯平、刘焱飞、朱中域

出版社：机械工业出版社

分类：管理

天下苦流量久矣。

广告投下去，没用；不投广告，又担心错过机会；促销做了，只带来一时的购买，之后就没动静了，一算账连成本都收不回来；用户进店越来越少，同行竞争越来越激烈，深刻体会到门可罗雀的感觉……

流量红利的消失，让“私域流量”一词成为刺激生意人的新爆点。

什么是私域流量？

私域流量是和公域流量相对的一个概念。

公域流量是公共区域的共享流量，比如淘宝、微博、抖音等流量平台。只要预算足够，可以持续不断地获取新用户。但随着互联网行业的竞争达到白热化，流量红利消失，获客难度不断增加，流量也越来越贵。

私域流量则是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用、直接触达用户的渠道，比如微信公众号、微信个人号、微信群、自已的APP等。

当下，用微信个人号打造私域流量池，是破解流量难题的方式之一。有了私域流量池，就掌握了营销的主动权，避免处处被动挨打，不但销售业绩飙升，还不会被竞争对手所影响。

很多人已经开始用微信建立私域流量池。在这个过程中，会遇到各种问题：

为什么一定要选微信个人号做运营？

怎样才能拥有多个微信个人号？

微信个人号流量池怎么变现？

最新的玩法有哪些？

最安全的运营法则是什么？

有哪些好的案例？

有哪些不可触碰的红线？

……

今天推荐的《私域流量》一书将为你解答上述问题。这是一本写给创业者、企业老板、大公司高管、小店主、自由职业者等职场人士的工具书，也是这些人群共同参与、共同实践的结晶。

2019年1月9日，微信之父张小龙第一次在演讲中公布了微信的朋友圈数据：“朋友圈每天有7.5亿人进去，平均每个人每天有30分钟泡在朋友圈里，朋友圈每天被打开100多亿次。”

比朋友圈被打开100亿次更惊人的数字是微信的聊天次数：2018年微信公布的数字是平均每天380亿次，2019年公布的是平均每天450亿次。

人在哪里，生意就在哪里。

微信个人号的朋友圈和私聊功能，必然成为生意的主战场。在过去的8年里，微信一路凯歌，活跃用户数量节节攀升，2018年微信有近11亿重度用户。

用多个微信个人号打造私域流量池，可源源不断地获取用户，确立与用户的关系后，还可带来购买，并持续沟通带来复购，通过传播不断裂变出新用户，构建一个品牌价值不断上升的闭环系统。放在时间轴上看，日积月累，这就是一条持续向上延伸的价值增长曲线。

未来所有企业都应该构建自己的私域流量池，否则企业就没有真正属于自己的客户，没有客户，企业就没有未来。

作者拥有8年私域流量运营经验，运营2000+私域流量账户，构建230万粉丝的私域流量池，成功指导西贝莜面村等150余家企业成功构建自己的私域流量池，精选15个案例详细复盘。希望通过此书提供的方法论，让所有的生意人都不再焦虑。

内容摘要

私域流量池的4个特点

个性化：企业和用户之间是一对一、人与人的交往，先交情，再交易。

可信任：企业和用户之间通过人际交往产生信任。

可复制：企业可从区域、店铺、产品线等多维度架构私域流量运营体系。

可扩展：经营者可随时根据经营需要拓展自己的经营品类和经营范围。

私域流量池的4个优点

节省广告费用

信息随时触达

销售形式多样

长期持续有效

私域流量池方法论

角色定位：把用户当朋友，把品牌拟人化，让经营活动成为人与人之间的互动。

用户获取：人人都可以拥有独有的、私密的、百万级别的私域流量用户。

用户激活：情感+场景=情景，用主动点赞、走心的评论与用户构建连接。

销售转化：交情让交易更容易，信任让交易更持久。

风险规避：躲开别人踩过的“坑”，远离危机红线，才能走得更稳、更远。

角色定位的原则和方法

重塑人与人的关系

私域流量的主角是“人”

角色功能要打造“鉴赏家”

角色定位要有高势能

要打造“情绪人”

引领美好生活方式

用户获取的原则和方法

力求精准用户，避免泛流量

选好主战场，适当吸引潜在用户

舍得花钱，算好用户获取成本

善于主动出击，打劫流量

尊重微信规则，坚持被动添加

百川归大海，微信个人号是终极目标

互动激活的原则和方法

全流程梳理用户触点

内容有规划，行动要坚持

专业互动从主动点赞评论开始

向用户征集朋友圈素材

个人号是优秀的CRM系统

用朋友圈活动做用户裂变

销售转化的原则和方法

构建场景，制造稀缺产品

微信个人号的五种销售模式

卖不动就每天做秒杀促销

勇于卖高价

设计零元产品做引流，打通线上线下

做拼购，既卖货又能获得新用户

风险规避的原则和方法

重视老板与员工的利益冲突

微信个人号的产权问题不容置疑

不要迷信微信群

不要贪图用免费流量获利

避免被封号

避免账号老化

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